政务传播广州领衔居C位 政务微信"中山发布"最活跃

政务传播广州领衔居C位 政务微信"中山发布"最活跃

“Y指数”半年榜出炉

文/金羊网记者 刘云 实习记者 印天恒 曹宸 苏伟迪

年已过半，回顾今年上半年，广东省各地市在电子政务传播及新媒体传播上有何创新亮点？广州市各区和各职能部门在便民惠民上做出了哪些新努力新探索？哪些地市、行政区和职能部门的微信公众号荣居C位（第一位、首要位置）、最被市民网友pick（追捧）？由羊城晚报传媒智库、羊城晚报智慧信息研究中心出品的“Y指数半年榜”为您揭晓。

总体而言，半年来，广东省内各地市在政务传播上积极扩大对内、对外影响力，塑造了健康向上的城市形象。在政务微信影响力方面，各地市、区政府的政务微信紧贴群众生活，对百姓关注的热点话题进行了及时和准确的报道推送，促进了信息公开，方便了市民生活。

政务传播力

全省21地市

穗深佛领跑半年榜

上半年，广东省各地市在电子政务传播上取得了丰硕成果，珠三角地区表现抢眼。其中，广州市继续领跑榜单，深圳市、佛山市紧跟其后。

1月23日，广州在瑞士达沃斯小镇首次以“广州与世界的对话”为主题，举办了2018广州国际传播年达沃斯推介会。这是广州今年开启城市形象推介全球路演的首场活动，为广州在世界范围内的“形象塑造与推广”起到了重要作用。

“舆论引导”方面，广州市广泛深入开展党的十九大精神宣讲，推动习近平新时代中国特色社会主义思想深入人心、落地生根。在“政民互动”方面，“有事好商量——广州市政协民生实事协商平台”启动，搭建为人民群众解决最关心、最实际困难的有效平台。“形象塑造与推广”、“舆论引导”以及“政民互动”方面的亮眼成果，使广州荣居“C位”领跑半年榜榜单。

深圳以微弱差距落后广州，位列第二，在“形象塑造与推广”方面优势明显。在这背后，有文博会的顺利召开、德国总理默克尔访问深圳等一系列热点话题。在被誉为“中国文化产业第一展”的深圳文博会中，四十年来砥砺奋进的中国改革故事通过大数据、3D视频、多媒体等高科技手段展现在了世界的面前。而默克尔的来访更是对这座象征着中国坚定改革开放与自由贸易精神的城市的高度认可。

珠三角以外的地区，上半年最引人注目的政务大事件无疑是高铁网络在粤西地区的全面铺开。江湛铁路、广湛高铁等线路的规划全面向社会公布。规划中表明，江门、阳江、茂名、湛江等粤西各城市间的高铁运行时间均在2小时以内，而粤西各市到穗深的距离将缩短到3小时以内。此外，湛江市抓住契机大力宣传和推介湛江旅游产业与本土文化，《湛江日报》连续刊文为市民解读高铁带来的生活上的便利与经济上的助益；粤西高铁网络全面铺开后，湛江在4月和德国巴斯夫化工项目成功达成了初步合作意向。

6月上旬，潮州经贸代表团赴波兰、捷克、俄罗斯开展经贸交流活动。活动通过考察市场、宣传推介、“点对点”对接洽谈等多种形式，在波兰、捷克、俄罗斯展示了潮州企业的风采，为企业进一步了解东欧地区投资贸易环境、开拓“一带一路”市场提供了良好机会。佛山市也在上半年向英国重要港口城市利物浦派出经贸代表团，推动“广东制造”走向世界。这些在海外塑造广东形象、推广广东企业的努力也都悉数体现在了榜单上。

穗各行政区

市民最pick越秀区

纵观1月-6月，广州市下辖11个行政区的政务传播力排行榜中，越秀区借助“形象塑造与推广”的优势领跑榜单。黄埔区则在“政民互动”方面表现突出，捍卫了其政务传播榜“榜眼”之位。

继5月越秀形象宣传片《广州之心》惊艳羊城之后，5月31日，第七届越秀区“环境文化节”暨“六·五”环境日宣传月正式启动。活动期间，越秀区各有关部门、街道和学校都开展了一系列丰富的环境宣教活动，吸引广大市民关注环保、投身环保，协同打赢污染防治攻坚战，提升越秀生态环境质量。

越秀在“形象塑造与推广”方面“一枝独秀”（越秀区2159.07，第二名为1779.91），黄埔则在“政民互动”方面继续发力，海珠在“政策解读”方面的表现也可圈可点。

在黄埔区，除了上月发布的《六月份黄埔区、广州开发区党政领导干部公开接访安排表》外，6月27日下午，第四期“黄埔讲坛”在萝岗会议中心开讲，逾700人参会。这次讲坛邀请了中国管理科学研究院企业管理创新研究所学术委员石清光作专题报告，对黄埔区、广州开发区完善社会信用体系建设及推动营商环境改革创新皆有所启迪。

6月22日，海珠区政府解读了《海珠区人民政府关于第三批清理规范12项区政府部门行政审批中介服务事项的决定》的决策背景和文件内容。通过公布此次决定的目的，以及明确此次清理事项所涉及的5个部门8项行政许可事项，区政府以实际行动推进“放管服”，赢得网民普遍称赞。

穗各职能部门

广州市公安局强势卫冕

广州市各职能部门的政务传播力上，半年榜显示，广州市公安局持续6个月卫冕冠军，多项指标遥遥领先。广州市气象局发挥稳定，获得亚军。广州市人社局也顶住压力，摘得“政务政策解读”单科桂冠。总体而言，半年来各职能部门都在党政建设、政策解读方面下了硬功夫，拉近了政民关系，双方形成良性互动。

6月28日，广州市城市更新局开展“不忘初心，牢记使命，做新时代更新人”主题党员团员下基层进社区志愿活动。现场，全体志愿者向社区群众介绍老旧小区微改造工作的同时，广泛收集意见和建议，就大家遇到的疑难问题给予细致解答。志愿者还积极引导现场群众关注更新局官方微博及微信公众号，为市民群众及时了解城市更新最新动态提供便利。活动贴合民生实际、倾听群众心声，获得多方好评。

此外，广州市国土资源和规划委员会也及时通报了一系列的政策意见，提升政务透明度。7月初，广州市政府审议通过《关于进一步加强征收农村集体土地留用地管理的意见》后，广州市国土资源和规划委员会便在官网上向群众解释了该《意见》的制定目的，回顾了留用地制度的发展历程，介绍了新制定《意见》的规范和创新之处，让群众能清晰地了解今后农村留用地管理政策的完善方向。

为贯彻落实党的十九大关于生态文明建设的决策部署，广州市地方税务局对有关环保的税务政策进行了细致解读。3月植树节，在一篇题为《助力环保，赴一场青山绿水之约》的政策解读中，广州市地税局利用生动的图片和漫画，向群众解读了最新颁布的《中华人民共和国环境保护税法》，通过明确纳税主体和应税污染物，从税收角度强化群众心中的环保观念和责任意识。

指数半年榜

Y

“Y指数半年榜”全称“2018年上半年广东政务传播力及政务微信运营指数榜单”，综合多维度全方面大数据，从政务传播力和政务微信影响力两方面进行客观排名。该榜单是由羊城晚报传媒智库及羊城晚报报业集团旗下数据分析机构羊城晚报智慧信息研究中心策划，联合百度等技术公司及广东外语外贸大学等高校科研机构推出。

政务微信影响力

全省21地市

“中山发布”连产10万+热文

1月-6月的政务微信影响力榜单中，“中山发布”凭借“互动性”和“活跃度”两个指标上的突出成绩，以及4月、5月的整体上升势头，摘得半年榜的桂冠。“佛山发布”总成绩上以微弱差距居第二，但在“传播力”方面力夺“单科状元”。“江门发布”稳定在第三的位置。总体而言，广东省21地市在政务微信影响力半年榜中排名基本稳定，且成绩稳中有升。

“互动性”和“活跃度”双高的“中山发布”，天天无休，坚持推送不间断，平均每日发布微信推文5-6条，月月有10万+热文产出。6月高考月，“中山发布”于6月25日发布微信推文《快讯！广东省高考录取分数线刚刚公布！本科院校达……》，阅读量轻松破10万。作为“中山发布”的品牌栏目“早安，中山”更是继续发力。数据显示，“中山发布”30天内阅读量排名前十的推文中，“早安，中山”系列推文占了5篇。

“佛山发布”在“传播力”方面表现抢眼，仅6月一个月，“佛山发布”就产出5篇阅读量10万+爆款热文。台风“艾云尼”来袭，6月8日，“佛山发布”及时发布微信推文，通知市民重要信息。其中，《全市停课！红色暴雨信号生效中，高考不受影响！》和《停运停业信息汇总！佛山遇气象记录以来当日最大暴雨，或有龙卷风……》两篇文章，阅读量均超过10万。同时“佛山发布”还在留言区实时发布市区水浸路段消息，为市民提供重要出行信息，收获1000+网友点赞。

排名第5位的“清远发布”也独具特色。其推出关键词检索服务，对“学区”“招聘”“社保”“停电”“天气”“公积金”“网约车”等热点关键词，网友直接在公众号进行回复，就可以获取和查询相关信息。操作简单，方便快捷，民生热点问题“一网打尽”。

“肇庆发布”和“潮州发布”作为两个年轻的“发布君”，表现也是可圈可点。其中，“肇庆发布”于5月2日推出的全新午间栏目《砚观天下》，每天中午准时为“粉丝”奉上丰富的“新闻午餐”。从基层动态到时政要闻，盘点肇庆大小事，搜罗全球新资讯，内容丰富，广受喜爱。“潮州发布”则是在政务直播上大展拳脚。其“微聚焦”菜单下设“红桃稞直播”子菜单，对潮州大事小事新鲜事用直播形式进行宣传，方式新颖，效果明显。

穗各行政区

“广州番禺发布”跃居冠军

在广州市下辖11行政区政务微信影响力“Y指数半年榜”中，“广州番禺发布”凭借“互动性”“活跃度”“传播力”三个指标的优势分数，成功“逆袭”夺冠。“广州南沙发布”以微弱差距成为亚军。作为季军的“广州黄埔发布”也亮点多多，致力于向市民宣传黄埔新发展。

“广州番禺发布”跃居半年榜冠军，与其高频的文章发布及优质的内容生产有着直接关系。其中，6月11日发布的微信推文《雷暴雨+8级大风！“龙舟水”明天强势来袭！你做好准备了吗？》，除了预报天气状况，还贴心地附上夏季暴雨防范自救手册，及时为市民上了一节重要的安全教育课，轻松收获过万的阅读量和广泛好评。此外，“广州番禺发布”还对6月的番禺端午龙舟赛做了系列报道，宣传并推广了番禺龙舟民俗文化，擦亮了文化名片。

“广州黄埔发布”拿下了“互动性”指标的单项最高得分，且在政策解读、城市形象塑造、传播重要发展信息方面形成了独特优势。“广州黄埔发布”下设子菜单“黄埔人文”介绍该区的风景、文化和民俗，在城市形象塑造方面成绩斐然。而在政策解读方面，子菜单“系列‘十条’解读”和“IAB发展政策解读”，用专栏形式，简单清晰地向市民解读政策。6月24日，“广州黄埔发布”发布微信文章《打赢蓝天保卫战！黄埔发力新能源交通，今天20台纯电动双层巴士闪亮登场！》，则是重点向市民宣传黄埔区的新变化和新发展，赢得了超过5万的阅读量。

“广州天河发布”在政务服务方面有着优秀表现。其“微服务”菜单中，下设“办事进度查询”，只要输入申办人名称和申办流水号就能轻松查到办事进度。这项贴心的政务服务收获了广大市民点赞。

值得一提的是，“广州白云发布”在6月进行了专项禁毒活动宣传，提升全民“禁毒、防毒、识毒”意识，效果良好。但纵观半年内的发布情况，“广州白云发布”存在转发多、原创少、发文频率低等问题，还有不小的提升空间。

穗各职能部门

紧贴民生“各领风骚”

至于广州市各职能部门的政务微信影响力，纵观上半年数据，“广州公安”堪称“流量收割机”，以绝对优势位列榜首。“广州公安”作为一个月只有4次发文权限的服务号，却月月产出多篇10万+热文，其影响力和传播力可谓“傲视群雄”了。“广州天气”和“广州人社”紧随其后，拿下“榜眼”和“探花”。其他职能部门也各具优势、各领风骚。

6月29日，“广州公安”在月末发力，发布微信推文《“云联惠”网络传销案主犯黄某等人被依法执行逮捕》，通报广州警方以涉嫌组织领导传销活动罪对云联惠公司实际控制人黄某等犯罪嫌疑人依法执行逮捕。网友纷纷点赞，使这篇推文阅读量超10万，点赞数过2000。

而稳坐“探花”位置的“广州人社”，在政务服务方面表现出色，其下设的子菜单“最新政策”，及时对新政策进行解读分析，“社保通”则为市民享受社保服务提供方便。同时，“广州人社”还设立“人才通”进行招聘，吸纳优秀人才。

“广州来穗局”也是一个贴心的政务微信公众号，除了全面清晰的政策解读外，关心来穗人员的安全生活也是其重要工作内容。6月，“广州来穗局”连续发布系列推文进行出租屋消防安全教育。6月15日发布的文章《@来穗人员关注出租屋消防安全》，用图文结合的方式直观地介绍了出租屋消防安全整治措施。6月26日发布的文章《@来穗人员这部<出租屋火灾警示教育片>值得一看！》用宣传视频结合真实案例，进行出租屋消防安全教育。出租屋消防安全系列宣传对于保障来穗人员的生命财产安全做出了积极的努力。

总策划：刘海陵

出品人：孙璇

内容统筹：孙朝方

品牌统筹：周敏 谢文鑫

执行：刘云 王云涛 区健妍 彭佶群 张健