港珠澳大桥今日通车 珠海公路口岸做足智慧服务
珠海公路口岸做足智慧服务,记者提前体验
金羊网记者 马化展 黄珏
港珠澳大桥今日正式通车,作为珠港、珠澳出入境通道的港珠澳大桥珠海公路口岸,也同时启用。近日,羊城晚报记者受邀到现场走访,体验了多个出入境流程。珠海公路口岸实现了全国首创的出入境客、货车辆“一站式”通关、珠澳口岸“合作查验、一次放行”查验模式和珠澳口岸卫生检疫“出境查验,入境监控”通关等创新措施,使得出入境旅客可体验到更快速便捷的智慧通关服务。
整体规划
三通之地如意牵手,一楼两检浑然一体
珠海口岸工程,于2013年12月31日开工,2018年3月工程竣工验收,总建筑面积为32.7万平方米,批复概算为53.44亿元。整个珠海公路口岸,总占地面积高达107万平方米,是珠三角唯一“三地互通、客货兼重”的公路口岸,也是集交通、管理、服务、救援、观光功能为一体的综合运营中心。
从空中俯瞰,位于珠澳人工岛北侧的珠海公路口岸的造型形似如意,十分醒目,而整个建筑群形成“三点一线”的规划格局,意在体现人工岛口岸“一地三通,如意牵手”的美好寓意。
珠海公路口岸分为口岸区和市政配套区。口岸区则分为旅检区、货检区、口岸交通配套区和口岸办公区。旅检区包括珠港旅检楼及珠澳旅检楼,建筑面积分别约16.81万平方米及4.29万平方米。其中,三层为珠港、珠澳旅客出境大厅,大厅两侧为联检单位现场业务用房,夹层设入境免税商店;二层为珠港、珠澳旅客入境厅,大厅两侧为联检单位现场业务用房;地面层为出港旅客候车大厅、出境免税商店等。
珠港旅检楼通过大屋盖形式与珠海侧交通中心连接为一个整体,造型为流线型。珠港旅检楼室内空间及设计协调统一,具有明确的空间视觉导向性,便于旅客高效完成通关流程。珠澳旅检楼则整体似一条纽带,其北侧以架空通廊形式连接珠港旅检楼,南侧与澳门侧的旅检功能区形成一栋建筑,满足“一楼两检”的便捷通关模式。
珠澳通关
合作查验快速放行,时间至少缩短一半
珠海公路口岸虽然坐落于珠海,却展现出诸多三地合作的成果,也为旅客带来更多便利。
例如在珠海公路口岸与澳门口岸之间,实施全国首创的“合作查验、一次放行”。珠海与澳门双方的边检部门,沿着珠澳分界线的两侧,共同设置合作自助通道、合作人工通道,以及传统的人工通道,三种不同的查验方式。旅客只需经过一次排队,就能完成内地和澳门的出入境查验手续。在珠澳旅客出境大厅,工作人员向记者演示了流程,他手持港澳通行证,在合作自助通道前按图示放置证件,开闸后往前两三步看着摄像头并按下指纹,放行之后再前行取通关票证,就已是出境到澳门了,整个过程只需20到30秒钟。记者还看到,在合作人工通道,同一个服务岗亭坐着4名边检民警,珠澳各两名边检警察背靠背,联合查验左右两条人工通道,通关也非常快速。珠海边检总站新闻发言人施阳春表示,在新的查验模式下,旅客总的候检及查验时间预计至少比目前缩短一半。
全国首创的珠澳卫生检疫 “出境查验,入境监控”查验模式也将在此实施。由出境方在出境一侧对出境人员进行卫生检疫,监测数据及报警信号与入境方共享,对于监测异常的旅客,实现珠澳双方出入境旅客卫生检疫合作查验。另外,在珠澳出境大厅,通过加强珠澳两地海关的“执法互助、信息互通、监管互认”,辅以人脸识别、视频监控、毫米波等设备,结合大数据风险分析,可帮助海关筛选、捕捉高风险重点旅客,正常旅客则可享受“无干预、低阻扰式”的通关体验。
珠港通关
入境查验智慧高效,耗时不超过3分钟
珠港出入境厅大力推行自助查验方式,各有20条自助查验通道,6条人工查验通道,可基本确保旅客查验过程将不超过10秒。而设置的蛇形通道,能容纳250人候检。“效率至上,智慧通关”的特征同样体现得较为显著。
现场工作人员告诉记者,根据测算,一个旅客从通道入口处排队,到所有入境查验完毕,耗时将不超过3分钟。珠海边检总站方面表示,初期预计珠港入境大厅查验速度30分钟不超过1000人,而现在已达到30分钟3000人以上,因此口岸开通后基本可满足所有旅客方便快捷、高效通关的需求。
据了解,考虑到港珠澳大桥未来旅客数量的变化,珠海公路口岸在多处都预留了充足的空间。以珠港入境旅检厅为例,整个大厅宽126米,而现在只用了38米,无须担心港珠澳大桥开通初期旅客的通关需求,以后随着客流量不同程度的增加,即可相应地加建通道。
由智能化监管设备和可视化管理系统组成的智慧旅检监管模式,也在珠港旅检厅首次得到推行。它集成了CT行李机智能分拣线、动态人脸识别系统、太赫兹、高低温探测等多项先进检查设备,配套开发智能旅检拓展平台,以实现对行李物品的实用化智能审图、风险识别报警和大数据分析,实现对旅客及行李物品的高效识别、处置,同步强化监管、优化服务。工作人员向记者展示,当旅客走进旅客大厅并将行李物品过检后,个人及物品信息将被迅速呈现在工作台的电脑上,违禁物品重量、辐射有无超标,体温是否异常,都显示得一清二楚。
车辆通关
监管核放一站办妥,海关验放十秒左右
另一全国首创的创新通关措施将也在此实现,即出入境客、货车辆“一站式”通关,它将助司机更高效通行。
“一站式”监管核放系统,摈弃了以往多家联检单位重复采集、查验的传统模式,据珠海创投港珠澳大桥珠海口岸运营管理有限公司信息部副部长汤建介绍,当车辆行驶至查验区,系统将一次性采集车辆及司机信息,发送给联检单位的各个数据后台,同步进行核验,如没问题会一次性抬杆放行,如需查验会将司机及车辆引导到别的区域。据测试,正常情况下车辆在每道卡口的海关方面验放时间平均在10秒以内、从入场到离场时间一般不超过3分钟;对需要查验的进出口货物,海关应用机检设备实施非侵入式查验,一般只需十几分钟。
10月24日9时起,港珠澳大桥通车,而珠海、香港、澳门三地口岸则实行24小时通关(连接珠海公路口岸及澳门口岸的珠澳大堂于 22:00 至次日 08:00 会临时关闭)。珠海公路口岸,这个处处可见创新措施、彰显三地成果的港珠澳大桥重要组成部分,将开启服务旅客的旅程。