今年“双十一”线上线下都爆了 消费市场潜藏巨大爆发力

金羊网记者 马化展 林曦 实习生 侯琳琳

昨日15时49分39秒，随着大屏幕上显示成交额超1682亿元，2018天猫“双十一”成交额超过去年的全天成交额，这意味着天猫“双十一”成交额再创新高。而京东实现超过去年成交额的目标更加快速，截至昨日上午9时多的成交额，就已超去年全天。除了电商平台在创造佳绩，昨天的广州天环广场、正佳广场等地也要比往常热闹，促销吸引来的关注比往年更高，在这背后有新零售的功劳。

线上网购热情有增无减

昨天零时一过，天猫“双十一”成交额就一路狂奔，创下多个新纪录。2分05秒破100亿元，比去年用时快了近一分钟；仅用1小时16分37秒，成交额突破912亿元，已超过2015年的全天成交额；用时1小时47分26秒，成交额突破1000亿元大关。截至11日22时28分37秒，天猫“双十一”成交额突破2000亿元，创造新的历史。

京东方面，截至14时，“全球好物节”累计下单金额超1354亿；苏宁大数据显示，截至11日18时，其线上订单量同比增长132%，线下订单量同比增长96%。截至11月11日20时，苏宁超市整体销量同比增长546%。

虽然“双十一”已来到第十个年头，但大多消费者似乎并没真的因此“审美疲劳”。广州的庞女士此前在接受采访时告诉羊城晚报记者，今年大概不会在“双十一”网购了。然而在预售开始之后，庞女士还是加入了“网购”大军。广州的王女士在“双十一”前也曾表示不会购物，结果零时一过她就下单了几千元的机票。

多方数据显示，广东人依旧是今年“双十一”最大的客户。阿里巴巴发布的数据显示，截至11日12时，2018天猫“双十一”各省购买商品数量第一名的是广东，而浙江与江苏紧随其后。截至昨天16时，广东消费者在天猫“双十一”上的成交额已达195.5亿元，逼近去年成交总额。在京东平台上，广东人累计消费金额同样排名全国第一位。

线下商圈也因“双11”受益

今年“双十一”的热闹，不仅属于天猫、京东等电商平台，广州线下商圈相比往年人气也更旺了。

昨天下午，羊城晚报记者在地铁体育西路站看到，地铁人潮拥挤，进站安检时人们得绕几个弯来排队。而在天环广场、正佳广场和天河城，到处都是人头攒动。在天环广场外，一些市民在有一只“天猫”的地方，拿出手机扫码抢红包。原来，在这里打开手机天猫APP摇一摇，可以获取商圈的优惠券集中礼包。

而一些显示有双十一折扣的服装店，如zara、H&M、PULL&BEAR、stradivarius等满是顾客。有店员告诉羊城晚报记者：“平常周末人也多，不过今天人气最旺，因为11日才有打折。”有市民表示，他看到H&M官网显示门店有优惠，才决定来商场看看。

餐饮店方面，记者在正佳广场的一些店前看到，有部分客人进去时直接把手机页面拿给店员看，问能不能用APP上的优惠。有些餐饮店在下午时分也坐满了人，这与口碑、饿了么、美团等在线生活服务平台深入开展双十一促销活动有关。例如在口碑平台上，双十一当天用该APP手机点单可享受满减活动。

口碑APP的“双十一”实时数据显示，截至11日17时，用户在口碑APP里点单、购买吃喝玩乐套餐的交易笔数超过1000万笔。从口碑APP统计到的消费金额来看，广州在全国各大城市中排名第三。根据口碑平台的流量和交易数据推测，昨天，广州线下商家的客流和交易量比平时的周末至少高出15%左右。

消费市场潜藏巨大爆发力

今年“双十一”成交额再创新高，并不出乎业内人士的预料。此前，电子商务研究中心主任曹磊就曾预测，天猫“双十一”今年成交额有望首度超过2000亿元大关，包括京东、苏宁等在内的其他全行业电商平台大促期间成交将超3000亿元。

至于线下商圈变热，则与近两年持续推进的新零售有一定关系。近日，广东省商业地产投资协会会长黄文杰在接受记者采访时就表示，新零售正使得广州实体零售与电商能携手共进，和谐共处，良性发展，这不仅造福实体零售，也使消费者得益。

国务院发展研究中心新经济研究室主任朱敏认为：“今年第十个‘双十一’直观展示了当前消费市场潜藏的巨大爆发力和非凡创造力。在‘三驾马车’中，消费的引领作用得到集中彰显，消费的高端化、个性化和多元化升级趋势也得到充分体现。从中国经济层面来看，‘双十一’折射出日益提升的国内消费力和全球购买力，这共同构成了中国经济实现高质量发展的消费支撑。中国经济有望通过进一步改革开放，发展成为更强劲的世界经济引擎。”