羊城晚报全媒体记者 戴曼曼
在国内的购物节中,直播带货已经成为新常态。受疫情影响,3月5日,欧莱雅中国首次将面对媒体的发展战略年度沟通会移至“云”端。去年履新的欧莱雅中国总裁兼CEO傅博瑞通过线上的方式,就当前疫情的影响、中国市场格局以及未来集团战略展开讨论。“我们正努力培训更多的BA们成为直播网红,让他们参与孵化项目,以更好的、可信赖的方式与消费者开展互动和沟通”,傅博瑞透露。
在谈及疫情给予美妆企业的影响,就业务方面而言,傅博瑞坦言,采取防控措施自然会带来整个城市和商场的人流量减少,会对业务造成短期影响。
“另一方面,由于线上客流量增加,也为我们的线上业务开辟了新的机遇”,傅博瑞透露,有些消费者很关心欧莱雅的品牌,因此他们上网学习,体验或购买了更多产品,也带来了可观的线上销售量。
同时,傅博瑞表示,消费者通过各种直播和流媒体,花了更多时间来了解美妆知识,因此也是消费者学习新知识的机会,由此带来的,是未来更多美妆产品的消费基础。
“我非常有信心,在这段时期内经过一定的波动之后,市场会重振旗鼓”,傅博瑞认为事后市场的反弹会比以前更强劲,欧莱雅中国依然相信自己有能力在2020年继续跑赢中国市场。
据悉,欧莱雅中国位于上海的总部、各区域办公室、苏州的工厂和分销中心,都已于2月10起分批复工,但湖北省的办公室按照政府的统一规定还未复工。
去年6月,欧莱雅中国换帅,由傅博瑞接替斯铂涵出任欧莱雅中国CEO,这也是欧莱雅于1997年进入中国以来的第四位CEO。
接棒后,傅博瑞对欧莱雅中国的未来有怎样的展望?“我对欧莱雅中国的愿景也是欧莱雅中国未来将扮演更大的角色”,傅博瑞表示首先欧莱雅中国将成为欧莱雅集团在全球的第一大市场。同时,傅博瑞透露将打造全球美妆未来实验室。