廖雪梅(右一)到居民家做健康访视
羊城晚报全媒体记者 付怡
广州200多个派出所所长中,廖雪梅是唯一女所长。2019年,她所在的广州市公安局海珠分局南华西派出所获评全国首批“枫桥式公安派出所”,这项殊荣亦是广州唯一。廖雪梅人如其名,是一位温柔而坚韧的公安女警。疫情发生两个多月来,她坚守岗位,带队研究防疫措施;面对辖内居民,她耐心亲切,守护一方平安。
防控 内外兼顾,带头冲在一线
今年春节假期,廖雪梅只有大年初二在休息,其余时间都在工作。当时,国内疫情形势严峻,她组织党员民警,喊出“我是党员我先上!我是民警不后退!我们始终和人民群众心手相连,坚决打赢疫情防控阻击战”的宣言,奋战在防疫一线。从大年初三开始,海珠分局南华西派出所全部复工,无一人请假,无一人后退。
南华西辖内面积1.1平方公里,人口6.5万。“虽然我们辖区不大,但高峰期时,最多有数十人被隔离。”廖雪梅介绍,为严防疫情输入和扩散,从派出所内部到辖内社区,都制定了详细严密的防疫措施。
在廖雪梅的带领下,南华西派出所早谋划、早部署、早防控,专门成立疫情防控巡查组,党员干部冲在一线,进行网格化管理,包干到片,责任到人,以最大力度、最实措施落实疫情防控工作。而她本人不停歇地走访药店、超市,巡查驻点,在社区张贴防疫提示,录制“防疫小贴士”音频,加强辖区防疫宣传。
疫情期间,廖雪梅的一天安排得满满当当。“以前还偶尔看下朋友圈,现在基本上没空去刷,光是每天要回复的信息就数不过来。” 她说。
访视 耐心亲切,为居民换位思考
4月9日上午,廖雪梅和一名社区工作人员、一名医务人员组成三人小组,来到辖内一户正在居家隔离的家庭随访。
这家的女主人正在孕期,想出门产检,但约定日期还在隔离期内。廖雪梅了解了相关情况后,考虑到孕妇特殊的身体状况,建议她联系医生,咨询能否在隔离期满后再去产检。
整个过程中,廖雪梅一直轻声细语,说话实在。她说:“大事要讲原则,小事要讲风格。处理问题要刚柔并济。我常常想,如果是自己或家人遇到这种问题会怎么解决?”身为一名女警,她耐心细心,擅长走 “群众路线”,懂得“换位思考”。
一直以来,廖雪梅像“绣花”一样,细致入微地开展工作。2月,辖区内出现一例确诊病例。由于发现及时,除该病例外,辖区内未再出现感染。据悉,疫情期间,工作的细致程度有增无减,截至目前,南华西派出所民警已参加上门走访探视4354人次。
反馈 警民情深,时常收获感动
一早上班,凌晨才休息,近3个月连轴转的工作让廖雪梅身体有些吃不消了。但她却轻描淡写地说:“经常睡在单位,都习惯了。”
支撑她的不仅是人民警察为人民的信念,也是警民情深带来的感动。2月的一天,派出所民警刘文智年仅10岁的儿子刘义生在妈妈的陪同下来到派出所,捐赠了一批包括口罩、手套、消毒酒精在内的价值400元的防疫物资。刘义生说:“我看到警察叔叔阿姨们都在辛勤地工作,可是防疫用品却很紧缺,我就想尽自己的能力为他们和其他需要的人做点事情。”于是,他将自己未来一年的零花钱拿出,并在家长的帮助下购买了防疫物资,全数捐赠给南华西派出所。
这件事让廖雪梅非常感动。她告诉记者,自己的儿子也是差不多的年纪,双警家庭能给孩子的陪伴并不多,疫情期间,她和同样身为警察的丈夫总是加班加点。“下班再晚都要陪一下儿子,算是一种补偿吧!”