广东农产品直播投诉平台上线试运行 可一键投诉
金羊网 2020-06-25
主动收集消费者的投诉。
羊城晚报讯 记者许悦报道:6月24日,依托广东农产品“保供稳价安心”数字平台,广东率先上线广东农产品直播投诉平台(试运行),主动收集消费者的投诉。
羊城晚报记者体验看到,进入数字平台之后,首页就能看到红色明显的“直播投诉平台”入口,消费者可以投诉直播间,也可以投诉当场主播,投诉内容可以包括商品质量问题、假冒伪劣商品、商品延时发货、少发错发等等,填写投诉详情、涉及金额、图片等内容后提交,投诉内容经后台收集、汇总,将直达广东省农业农村厅,再根据具体投诉内容,分发到各地农业农村主管部门跟进处理。