【南粤家政】江门这个“神仙”园区 打造家政服务企业摇篮

羊城晚报记者 唐珩 汪海晏 实习记者 吕桢华 实习生 许张超

有居家服务，有养老服务，有母婴服务，能培训家政人员，还能为港澳输送家政人员……什么“神仙”园区拥有如此“魔力”？近日，羊城晚报记者探访了位于江门市人力资源市场内的广东首家家政服务产业园——南粤家政（江门）产业园。该园区引入第三方专业运营服务机构为家政企业（项目）提供“保姆式”的孵化服务，精准对接家政企业（项目）商务需求，全面推动江门市家政行业标准化、职业化、专业化、国际化、品牌化发展。

这里成为家政人员从业摇篮

“园区里这些企业，我们都有合作，我们培训的员工大概有20%会输送给他们，再进入市场。”江门市中家职业培训学校校长邱女士说。江门市中家家政服务有限公司成立于2012年，已经向社会输送近万名家政服务人员。如今，该公司设立了江门市中家职业培训学校，开设有妇婴护理（月嫂）、催乳师、育婴员、早教师、养老护理员、家政服务员、保健按摩师等13个培训工种，标准化培训家政服务人员。学员通过15-30天的培训，经江门市鉴定指导中心考核鉴定合格后，颁发国家职业资格证书，实现了培训就业一条龙服务，打造了江门地区专业的家政服务优质品牌。

在江门市（省级）高技能人才公共实训基地，学员正在学习家政业务 羊城晚报记者 唐珩 摄

“我们自2018年入驻产业园，两年多来借助产业园区和培训基地，不但培养了2000多个学员，还有25个学员成功创业了，现在发展得都不错。目前，我们的培训基地每天都有约40名学员进行全脱产学习。”邱女士说。该公司还借助江门市人社局搭建的南粤家政平台到社区进行推广，“这样能吸引一些目前待业的人员走进这个行业。南粤家政的数字化平台也为我们吸引80后、90后学员和员工提供了帮助。”

邱女士介绍，目前在一园区、一基地的模式下，该企业还增加了菲佣式学员班，以在港澳备受欢迎的菲佣模式作为培养方向。“我们2016年就曾经去菲律宾那边考察过，和真正的菲佣老师也交流过。这些菲佣式家政人员在内地也很受客户认可，所以我们就想把它也复制到江门来。”

产业园推动“家政就业扶贫”

南粤家政江门产业园开园后，江门市蔷薇家政服务有限公司是第一家入驻的企业。作为58到家的江门运营商，该企业同时承担着线上和线下的业务，“产业园为我们提供租金等各类优惠政策，可以减轻我们的运营成本，所以当时一开园我们就第一时间进驻了。”58到家江门运营合作商左乃瀛介绍。她表示，因为产业园由人社局创办，对于消费者和劳动者而言也更有说服力。

今年5月，江门家政协会在南粤家政江门产业园成立，蔷薇家政成为秘书长单位。家政协会成立后，创办了江门家政专家委员会和“乡村行”公益讲师团队。园区企业通过“乡村行”活动，深入江门各乡镇介绍家政行业，通过家政行业推动就业扶贫。“有些人以为做家政就要远离家乡，但其实现在江门本地的家政需求也非常大，而且我们也在推进家政服务标准化，告诉村民，家政行业并不像她们想象中的要远离家乡、不能休息，而且如果达到了一定技能要求，在本地也能拿到高工资。现在看来效果不错，到9月份，我们公司已经为800多个劳动者提供了岗位，去年同期这个数字还是500多。”左乃瀛说。

为初创公司打造良好创业环境

2019年初，黄敬启抱着为家乡做一番事业的决心，从中国联通辞职，与另外三位从知名企业辞职的年轻伙伴一起，带着技术回家乡江门市创业。“我们团队有服务业及IT互联网等从业经验，正好我又查到了南粤家政产业园为初创企业提供房租水电等各类优惠的信息，我们4人在2019年8月创立了江门市朗颐养老服务有限公司，利用O2O平台，为社区居家长者提供照护生命周期内‘一站式’全龄段和全天候智慧养老服务。”该公司成立短短四个月就获得了首轮投资，目前正在启动第二轮融资。

江门户籍老龄人口约占总人口的22%，市场需求大服务缺口也大。黄敬启认为，随着社会和科技的不断进步，越来越多的老年人也渴望获得更优质、更舒适的养老体验。传统的养老模式已经满足不了当代老年人的需求。以互联网技术平台为依托，黄敬启的公司开展“互联网+家护”服务。服务人员以自有人员为主，服务统一、规范，质量可控；通过App实时定位发单，在原有服务时间不变的情况下，上门服务人员可接5-6单，接单率提高了20%。

不到一年时间，朗颐养老服务公司由最初的4个人发展到全职30人，业务范围也从养老护理，拓展到居家适老化改造、智能陪护、长者院舍服务等，服务人数超过800人。

数说

南粤家政（江门）产业园建筑面积6370平方米，建有50个创业室、2个培训室、3个功能室、1个创客咖啡室等功能服务区。

目前入驻项目21个，其中综合型家政服务项目7个，养老服务项目3个，居家服务项目3个，母婴服务2个，输港澳家政项目1个，健康管理项目1个，家政培训机构2个；另有储备项目5个。