羊城晚报全媒体记者 符畅 通讯员 莫冠婷
昨日,“粤省事”平台上线了全国首个移动端适老化老年人服务专区——“尊老爱老服务专区”,为老年人提供38个事项、8类便利化服务,让老年人更好共享数字信息发展的成果。另外,针对老年人使用“健康码”有困难这一问题,广东升级健康防疫核验系统,老年人到医院等公共场所,只需出示身份证,即可完成人、证、码“三合一”查验。
刷身份证便知健康码
解决老年人“出行难”
在读卡器上放上身份证,不到2秒钟,工作人员的电脑显示健康码绿色。“我的眼睛不好使,现在把身份证一刷,健康码信息就有了,真的又快又省事!对我们老年人确实很友好。”日前,在广东省社会福利服务中心(广东江南医院)最新上线的验码“神器”——健康防疫核验系统,让来就医的65岁曾伯点赞“很方便”。
据悉,广东继在“粤省事”平台上推出“粤康码”后,日前再度升级健康防疫核验系统。数字广东网络建设有限公司有关负责人介绍,通过该健康防疫核验系统,无法出示电子健康码的群体,尤其是没有智能手机或是不会使用智能手机的老年人群体,只需出示身份证,即可完成人、证、码“三合一”查验。查验过程不超过3秒,系统上就会显示个人实时核验的健康状况。
目前,健康防疫核验系统处于试运行阶段,接下来将推广到更多的公共场所、大型企业,减缓公共场所和企业疫情防控的压力,为老年人群体出行提供更便捷的体验,助力全省疫情防控管理工作。
粤省事设置服务专区
解决老年人“输入难”
2020年12月31日晚,广东政务微信小程序“粤省事”上线面向老年人群体并贯彻适老化设计的“尊老爱老服务专区”,老年人可在线随时随地“指尖办理”38个事项、8类服务。
据介绍,“尊老爱老服务专区”围绕乐享生活、便捷服务、地市服务三大板块,梳理发布了包括养老资格认证、高龄老人津贴、老人优待证等常用业务办理和进度查询,同时提供医疗、娱乐及出行相关生活服务。
专区不仅突出一键获取服务,如在“就医服务”中,页面直接显示最近的医院,缩短老年用户获取服务的操作步骤;而且采用符合老年人阅读习惯的大字体设计以及易于辨识的视觉色彩设计,通过简化页面操作降低老年人的阅读困难;此外,针对老年人不会上网、不会使用智能手机的情况,提供他人代办功能,可由亲友、社区工作人员等为老人代为办理。如老年人优待证/长者服务卡核发、高龄老人津贴申请及发放等服务均已开放代办功能。
据介绍,“粤省事”平台将继续优化“尊老爱老”服务专区,如基于平台上线语音搜索功能,除支持普通话外,探索增加粤语、客家话等本地语言进行服务搜索,切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难,让老年人共享科技进步带来的美好生活。