警惕！购买鲜果却收到提货卡？“一不小心”就无法兑付

羊城晚报讯 记者孙绮曼、吴珊

“啊？原来预售卡是诈骗套路，我是不是中招了？”近日，市民孙女士急匆匆找到羊城晚报记者，讲述了她从网购平台购买水蜜桃的烦心经历。

水蜜桃变提货卡

一个多月前，孙女士通过同事分享的商品链接，花58.8元购买了一款规格为4-5两12个装的水蜜桃礼盒。通过孙女士出示的平台订单信息，记者看到这款礼盒由一家名为“果X季水果旗舰店”的店铺出售。

“很是不可思议，我购买时明明看到是新鲜桃子。可是寄来的竟然是一张提货卡。”孙女士说，商品图片介绍显示，这些桃子不仅新鲜，而且每个重量都达半斤左右，很是美味诱人。

大约一周后，孙女士收到了一个信封，里面只有一张卡片，赫然写着“提货卡”。记者看到，这张卡片上既没有桃子的种植基地和供货公司，也没有写明桃子的规格数量，只有一个手机号码的客服电话。

“这个电话我已经打过无数次，始终无人接听。”孙女士说，她始终搞不明白，好好的桃子怎么就变成了一张无法提货的提货卡。记者尝试添加卡上的微信号联系商家，但发出申请后一直无人通过。而卡片上的扫一扫提货码，也完全失灵。

孙女士的遭遇并非个案，记者在黑猫投诉平台上进行搜索，发现今年7月份也有网友于某电商平台上的另一家店铺购买了水蜜桃，也是仅收到提货卡。该网友多次联系商家客服及平台客服无果，后于投诉平台上进行投诉。

预售卡圈套多

更让孙女士糟心的是，她觉得自己可能落入了一个圈套。据了解，近几年风靡全国的大闸蟹卡也出现过无法兑付的情况。有媒体报道称，这种卡类似于“期货”，在对应的产品上市后才能够兑换实物，这些卡的价格常常比实物的市场价格便宜很多。一些消费者在收到卡后会将其作为礼品转送他人，因此卡券的购买者与使用者常常不是同一个人。

而每年都有一定的消费者购买了提货卡没有兑货，于是一些不良商家就通过预售卡超发，赌消费者不兑换，从而套取部分“空头卡券”的利益。

记者了解到，多地公安部门都曾发布预警信息，提醒消费者提防预售卡预付兑现骗局。北京大学光华管理学院金融学系教授刘晓蕾表示，当类似的卡券有了金融衍生品意义后，对消费者来说就具有一定的消费风险。

庆幸的是，孙女士的卡是拿来自用，因此还可以找到最初的售卡商家。记者以消费者的身份联系了果X季水果旗舰店的客服。客服表示，该店出售的是提货卡不是桃子。但是，目前原商品链接已不存在，无法证实客服的话。对于孙女士为何多次下单无果以及是否可以退款等问题，客服并没有给出解释，只是回应可以通过该店的客服来兑换桃子，并且三天内就可以发货。

对于这个答复，孙女士不知自己是幸运还是不幸。“我觉得商家就是想息事宁人，赌的就是消费者不去找他。”孙女士说，如果她的卡是别人送的，那就真的兑换无门了。

消费小贴士：网购诚优惠，商品要选对

在网购农产品时，消费者要仔细阅读商品详情，确认商品形式为实物或预付卡。在购买农产品预付卡时，消费者可以通过以下两点判断提货卡的可靠性：

1、查询公司是否拥有自己的养殖或种植基地，产品来源地是否可查；

2、查找品牌相关的资讯及其是否具有预付卡备案、卡券保证等文件。