换了智能电表致电费大涨？ 检测单位：送检电表均合格

■广州计量院实验室,居民送检的电表在此进行检定。

日前,广州部分小区业主反映,自从7月更换了智能电表后,在用电习惯不变的情况下,用电量整体增加。8月19日,新快报记者从广州计量检测技术研究院(下称“广州计量院”)获悉,番禺区锦绣香江花园布查特官邸小区的居民代表委托该院对小区中的三只智能电表进行检测,检定结果显示,三只电表六个项目的检定结果均合格。

7月电费为何高?智能电表是不是走得快?针对种种用电质疑,记者采访了有关单位。

■文图:新快报记者 王彤

送检电表通过了六个应检项目

广州计量院电声部部长马青亮告诉新快报记者,8月11日,锦绣香江花园布查特官邸小区三个家庭的智能电表送检到广州计量院南沙中心。

根据电表检定规程,广州计量院共检定了六个规定的应检项目。

其中,项目一为外观检查。项目二为潜动实验。该项目主要检测在无负载的时候,智能电表的计量性能。简言之,如果居民不用电,智能电表应显示有电压,无电流,且不产生电费。项目三为起动实验。该项目主要检测起动电流下智能电表能否连续记录电量。简言之,即使微小的电流通过,电表也应该开始计量,要该走就走。

项目四是基本误差实验+校核常数试验,目的是检测电表走得准不准。在正常的电流范围内,实验室模拟阻性/感性元件的用电负载,在多个电流条件下,所有点在误差范围内方为合格。

项目五是耐压实验。该环节主要是为了确保电表的防触电安全性。项目六是日计时误差。指的是电表自身的时间显示要准确,也要走得准。

结果显示,锦绣香江花园布查特官邸小区三个家庭的智能电表均符合检定规程要求。

空调用电量还跟室外温度密切相关

7月电费为什么这么高?广州供电局相关负责人解释,主要原因是7月天气异常高温炎热。据气象台统计,2020年7月14日至31日市区高温橙色预警持续时间超过400小时,打破了2006年以来高温橙色预警持续时间的最长纪录,也是广州气象记录史上首次没有台风的7月。

其中,7月广州最高气温37.9℃,偏高于去年(37.2℃)0.7℃,共有15天最高气温超过35℃及以上,多于去年(6天)9天,且全月中旬(7月13日-15日)和下旬(7月24日-29日)分别有3天和6天持续最高气温超过36℃及以上,而去年同等持续高温天气仅有2天。随着气温的升高,空调使用时间变长,用电量上涨,电费也就跟着上涨了。

此外,空调的用电量不仅与设置的温度有关,还跟室外温度密切相关,用户在使用空调等用电设备的频率和时间不变、空调设定温度不变的情况下,室内外温差越大,耗电量也更多。

在罕有的持续高温天气的刺激下,对降温有刚性需求的居民用电量增长较快。据统计,7月份全市居民户均用电量677.59千瓦时,环比上月户均用电量增长31.23%,同比2019年同期户均用电量增长58.19%。

答疑

●有业主称换电表后10天用电量超过20天的

回应:换表和完成建档存在时间差

今年7月,番禺区丽江花园的业主陆续将机械电表更换为智能电表。该小区业主表示,换表后用电量暴增。媒体报道此事后,引发较大舆论关注。

小区居民林先生对新快报记者说,广州供电局发布的短信显示,林先生家于7月20日更换电表, 换表前20天用电174度,换表后11天用电249度。最后11天比之前20天的用电量还高。此外,今年6月用电量为293度,7月用电量为423度,7月用电量比6月用电量增长44%。

针对业主们的疑问,大石供电所已经对部分电表进行核查,未发现由于电表原因导致的电费异常问题。此外,该供电所还向小区业主发布了高温导致7月电费暴增的公告。

关于换表前后电量差异显著的问题,供电所表示,当前更换电表需要做两部分工作,一是现场更换电表,二是装上电表后在系统建档。其中林先生住址换表的实际时间是7月15日,而短信中的7月20日是完成建档时间,目前系统逻辑规则认定系统建档为换表时间。也就是说,新表使用电量由15日开始,249度是林先生16天的电量。后续其将会优化换表工作流程,减少用户误解。

针对大石供电所的解释,林先生表示理解。“换电表时我们业主基本都不在现场,所以以供电局的短信通知为准。作为供电部门,希望发出来的短信和通知不要让用户产生误解。”

关于高温导致电费增高的解释,林先生也表示基本认同,“也要看看今年8月份的最终电费涨幅情况。”林先生建议,如果居民用电量普遍增多了,希望相关部门能进行一次电费调价听证会,合理调价,鼓励个人和企业大胆用电。

●智能电表走得更快?

回应:智能电表的技术水平更高了,走得更准

新快报记者了解到,智能电表具有计量精准度高、数据存储功能强、用电异常报警、双向数据传输、计量稳定性高等特点。但自2007年诞生以来,有关于智能电表的质疑一直不断:“电表被调快了”“智能电表走得快”这些是真的吗?

广州供电局相关负责人告诉新快报记者,智能电表采用电子芯片计量,精准度更高,能检测到老式电表无法检测的微弱电流。因此,并非是智能电表走快了,而是智能电表的技术水平更高了,走得更准了。

此外,严格的监管制度为智能电表的准确性上了多重保险。

我国计量法规定:属于强制检定的计量器具必须经过检定合格后才能使用,未经检定或经检定不合格的,任何单位和个人都不得使用。而用于贸易结算的电能表属于国家强制检定的计量器具。每一只安装在用户家里的电表都要经过严格的检验程序。

据悉,一只电表从生产到安装入户,前后要经历6道关口。

前三个关口,由生产企业把控,包括校表、二检和出厂前的抽检。此外,市场监督部门会不定期进行飞行抽检。另外三个关口由供电部门及市场监督管理部门计量技术监督单位完成,包括出厂后的到货抽检、强制检定以及入户安装前的抽查。

马青亮告诉记者,广州计量院职责之一正是强制检定这一工作。电能表送往法定的计量技术机构进行检定,合格的颁发《强制检定证书》,不合格的发放《检定结果通知书》告知电能表不合格,不能用于贸易结算。去年广州计量院共为22万多智能电表颁发了合格证书,合格率超过99%。

“不合格的电表我们会退还给生产厂家,”广州供电局相关负责人补充。

据悉,为了明确厂家、电网公司、安装人员的责任,电表上设置了三道“安全锁”,分别是“出厂铅封”“检定铅封”“安装铅封”。出厂铅封锁的是电路板,厂家完成首次全检后统一设置;检定铅封锁的是电表的读数窗口,经逐只强制检定合格后才会设置;电表安装完成后,安装工会给电表安上最后一道安装铅封,确保电表计量准确。

此外,电表根据类别不同的检定有效期为6年～8年,管理部门将根据实际情况对电表质量进行抽查。在此过程中,旧的、性能差的电表将会被更换为新的智能电表。

知多D

对电表准确性存疑 市民可这么做

如果居民对所用的智能电表的计量准确性存在疑问,可以先通知当地的供电部门进行现场检查;如果对现场检查结果仍不满意,可以向供电部门申请拆表,将电能表送到法定计量技术机构进行检定。

据悉,广州市行政区域内跟电能表相关的法定计量技术机构有六家:广东省计量科学研究院、广州计量检测技术研究院,以及广州市番禺质量技术监督检测所、广州市增城质量技术监督检测所、广州市花都质量技术监督检测所、广州市从化质量技术监督检测所,市民可选择自己方便的地点就近联系相关单位完成检定工作。