记者卧底抽奖卖玉店铺：套路抽奖张张一等奖 只换难退劣玉高价卖

同类金镶玉吊坠均标价上千

文/图 羊城晚报全媒体记者 戌边 实习生 青笛

“标价1298元的玉器，凭超市购物小票抽奖用券立减1000元，只收298元……”大型连锁超市购物出口旁，你大概会碰到过类似的玉器店，凭购物小票随意一抽就是几百上千元的抵用券，“美玉”当前，加上这么低的价格，的确诱人，这时，你或许要保持理智，避免落入不良商家的陷阱。

11月上旬，羊城晚报记者应聘进入广州某超市附近的一家玉器店暗访，发现商家抽奖卖玉纯属套路。玉器批发市场商家告诉记者，通过此类套路销售的玉石拿货价可能只要数十元，平时正常销售时，退货率达六到八成；面对质疑，玉器店店主辩称，零售渠道需要利润，没有强买强卖；而业界专家、律师则表示，类似套路或涉嫌欺诈。

套路抽奖

张张都是1000元抵用券

工作日下午，某超市天河店的门口依然人来人往。紧靠超市收银通道出口的一侧，“蔡×祥”玉器店销售人员喊出的“凭购物小票免费领赠品”优惠十分吸引人。

11月上旬，羊城晚报记者应聘进入该店玉器柜台做兼职柜员。数天下来，记者发现，该门店都是通过赠品吸引顾客入店，销售人员还称“凭购物小票可以参与抽奖”。原来销售人员无需刮开涂层，就可分辨抽奖券是否中奖。一旦顾客抽到的是“谢谢惠顾”，销售便会告诉顾客，旁边小筐里的指甲刀、皮筋等赠品可免费领取。当顾客的注意力被转移时，销售就会迅速将该张“谢谢惠顾”券换成“一等奖 1000元抵用券”，随后引导顾客自行刮开。看到抽到价值过千元的抵用券，“中奖”的顾客有的半信半疑，有的兴高采烈，对此商家早有准备。

店里的销售人员还向记者传授推销秘笈——要先学表情管理，“顾客‘中奖’时要表现得很惊讶，一般人‘中奖’后也不那么容易买，得打动他。”原价千元以上的商品凭券只需几百元，证书齐全、有发票，“再加上‘一年内可以免费更换一次同价位产品’的承诺，一些人就容易被打动，完成冲动消费。”

记者注意到，柜台内的玉件以金镶玉吊坠为主，标价从1298元至数千元不等。以一款标价1398元的和田玉吊坠为例，顾客扫描销售人员提供的二维码后，手机页面就会显示广东中港商联珠宝鉴定中心有限公司开具的鉴定证书，标明重量、形状、色泽等信息。销售人员称：“我们这个金额不大，不涉及什么欺骗不欺骗，证书上怎么说，我们就怎么讲。”

不过，有消费者告诉记者，消费者一旦冲动买下就只能换不能退。11月13日，记者以顾客身份电话咨询“蔡×祥”店长，其称如果要退货，需要顾客自己去专业的鉴定机构鉴定，若玉石材质与原鉴定证书所标明的材质不符方可退货。对方否定了记者对柜台套路抽奖的质疑，并称“零售渠道需要足够的利润空间……没有强买强卖”。

劣玉高价

批发商称成本仅数十元

标价上千元的金镶玉吊坠，价值究竟几许？华林国际玉器城占据广州近九成的玉器交易总量，有玉石批发商看了一眼记者出示的前述门店金镶玉吊坠的照片，立即表示：“如果找到合适的渠道，这种玉件拿货价大概在五十元以内，甚至还有二三十元的。玉件没有真假，只有好坏，鉴定证书找私企，给钱就能做。”

玉石批发商介绍，正规企业和大品牌都不会碰这种产品，有损口碑，因为此类玉面用料是行业中不齿的边角料，至于玉件表面所镶金箔，“一张金箔纸价值约8元，这样一个玉件吊坠连一张金箔纸都用不到”。该批发商还表示，这类货正常销售时退货率相当高，卖出去10件就有6到8件退货。

有玉石批发商坦言，玉件的销售价格是市场行为，“劣玉高价”钻了法律空子，而消费者往往在购买后才意识到受骗。

专家说法

类似套路或涉嫌欺诈

珠宝鉴定行业对此类玉件有更深的了解。广东省珠宝检测中心一位要求匿名的专家向记者表示，尽管边角料的档次很低，但就像茶叶一样，再廉价、再难喝的茶叶也是茶叶。专家提醒：“玉石质量、档次较复杂，存在一定的专业性。促销手段应接不暇，消费者在购买玉石时需多留意商家口碑、信誉，切不可存在侥幸心理。”

他还告诉记者，“这类玉件顶多价值几十元，可出具鉴定证书的机构系企业性质，证书并没有评判玉件的质量，只标明玉件材质，普通消费者并不能从鉴定结果中分辨玉件好坏”。

河南豫龙律师事务所律师付建认为，有关玉器店“套路抽奖”“劣玉高价”的行为或涉嫌欺诈。“若玉石标价远超出本身价值，商家通过大额抵用券套路抽奖的销售行为或涉嫌欺诈，相关部门可根据《产品质量法》和《消费者权益保护法》对其进行处罚。此外，消费者可将玉石送去鉴定，一旦鉴定结果显示玉石标价远超本身价值，经营者的行为或可被视为欺诈。如果销售金额达到一定数量，经营者可能要负相应刑事责任。”