广州2022年无障碍环境满意度调查报告出炉 盲道满意度靠后

羊城晚报讯 记者柳卓楠报道：在2月21日举行的2023年广州市无障碍环境建设工作会议上，广州市残联汇报了无障碍环境建设督导情况和满意度调查情况，并就广州市2022年无障碍环境满意度调查报告（以下简称“调查报告”）进行解读。

调查报告显示，广州在无障碍环境设施上，满意度评价靠后的是盲道（66%）、无障碍通道(72%)、文字信息辅佐服务(72%)、轮椅坡道(73%)、升降平台(73%)、楼梯和台阶(73%)，主要问题体现在使用不便、维护不及时、安全性不足、覆盖公共场所不齐全四大方面。

对于广州市无障碍环境设施，市民认为主要是过街天桥“过街难”、地铁站出入口上下难、盲道被占用、损毁或设计不合理等问题。对于无障碍服务设施，市民认为需要优先改进公共卫生间(厕所)和无障碍厕所，例如公厕覆盖的场所合理、广泛，厕内应配有坐厕，且要做好维护，不能被占用、挪用作清洁用品的储存室等。

调查报告还分析了广州11个区的无障碍环境总体满意度情况。各区无障碍环境整体满意度排名为：第一组（老城区）从高到低的排名分别是荔湾区(83%)、海珠区(83%)、越秀区(82%)，第二组（新城区）从高到低的排名分别是天河区 (84%)、黄埔区(81%)、南沙区(77%)、白云区(69%)，第三组（郊县区）从高到低的排名分别是番禺区(78%)、花都区(65%)、增城区(64%)、从化区(60%)。

记者从会上获悉，2023年，广州将全面落实今年无障碍环境建设工作的6大项35个小项任务。其中重点抓好无障碍政策文件出台、主要区域无障碍环境督导、无障碍设施检验全面纳入工程验收、2025年在粤港澳大湾区举行的全运会及残特奥会无障碍环境营造等四大方面工作。