2月12日晚，有网友反映，广州天河万菱汇商场附近的天河路发生交通事故。13日，如约出行平台相关负责人告诉记者，司机因身体不适碰撞另一辆正在行驶的出租车。另据记者了解，事发后，交警部门已赶往现场处置。
视频显示，一辆黄色出租车突然撞上前方一辆绿色出租车，一名乘客从黄色出租车下车，绿色出租车侧翻在地，随后该黄色出租车又朝着相对而行的公交车方向驶去，撞上护栏。
2月13日，如约出行平台相关负责人告诉记者，2月12日18时11分，一辆出租车行经天河路时，司机因身体不适，导致车辆碰撞另一辆正在行驶的出租车。其后，车上的乘客趁出租车停顿期间开门离去。目前，司机身体无大碍，正在配合警方调查，乘客无受伤；另一辆出租车上的司机及乘客轻微擦伤。出租车公司正积极配合警方处理后续情况。具体情况以警方通报为准。
此外，据了解，事发后，交警部门已赶往现场处置，后续情况有待警方通报。