8月3日，《广东省消费者权益保护条例》（下称《省保护条例》）正式发布。
《省保护条例》对餐饮服务、客运经营、驾驶培训、旅游经营、公用服务、网络服务、随机销售、票务服务、装修服务、非学历教育培训、电信服务、加工修理、二手汽车交易、中介服务、跨境电商零售进口等十七个重点领域作出专门规定。
关于外卖食品安全问题，《省保护条例》在第十九条规定，餐饮服务经营者提供配送服务或者委托第三方提供配送服务的，应当采取措施对配送的食品予以封口，并保证封口开启后无法复原和便于消费者辨识，并在第六十二条设置了相应罚则。
针对旅游消费乱象，《省保护条例》第二十二条规定，旅游经营者不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫消费者购买商品、接受服务，不得以消费者未购买商品或者未接受服务为由，降低后续服务标准或者拒绝提供约定服务。
关于演出退票难题等消费痛点，《省保护条例》第二十六条规定，经营者提供营业性文娱、体育活动的演出票、门票等票务服务的，应当按照规定明码标价，并设定合理的梯次退票收费标准以及规则，不得在标价之外加价销售，不得对演出内容和票务销售情况进行虚假宣传。
文 | 记者 张小悦