在2026年“3·15”国际消费者权益日来临之际，为筑牢消费预付安全防线、优化消费市场环境，广州本土的消费预付资金监管平台“广信预”推出系列安心消费惠民活动，并发布了全年运营规划。
近年来，预付费消费领域纠纷频发。在此背景下，在市委金融办等政府部门指导下，由广州数科集团打造的“广信预”平台应运而生。该平台通过将消费者预付款纳入个人数字人民币智能合约钱包，按服务履约进度自动划转资金，从源头防范卷款风险。
同时，该平台也为入驻商户提供诚信经营标识，并依托数据分析为行业监管提供支持。目前，平台已与广州市9个行业主管部门及11个行政区建立常态化沟通机制，并与市卫健委等6家部门签署了战略协议。
本次“3·15”安心消费活动自3月启动，平台联合餐饮、口腔、美容、托育等十余个民生领域的超1200家入驻商户，发放消费预付立减补贴。平台还携手中国建设银行、中国农业银行等合作金融机构，推出数字人民币消费红包等活动。
此外，平台通过举办宣讲会、媒体宣传、流量倾斜等方式，重点推介诚信经营优质商户，并亮相2026年广东省“3·15”晚会。
“广信预”平台已制定全年活动规划，旨在实现“月月有活动、季季有亮点”。未来将开展“优质商户探店行”，联动本地主流媒体进行宣传，并结合重要消费节点推出专属优惠。政府部门将在政策、资源和监管层面为平台活动提供全方位支持。
目前，平台已实现广州11个区全覆盖，接入超1200家优质商户，覆盖十余大民生消费领域。下一步，平台将以打造粤港澳大湾区消费预付资金监管标杆为目标，致力于成为行业规范的制定者、行业发展的赋能者，并将广州的创新经验向大湾区其他城市拓展推广。
文｜记者 马灿 通讯员 周怡伶
图｜通讯员提供