近日，国家市场监督管理总局集中公布了一批直播电商领域违法违规典型案例。
其中，广州辛选网络信息科技有限公司主播在直播推广某品牌“酵母调制乳粉（免疫球蛋白型）”、某品牌食品、某品牌“艾草三伏贴”等商品的过程中，在商品卖点卡宣传内容之外，存在夸大宣传、虚构商品功能性能等欺骗、误导消费者的行为，构成虚假或者引人误解的商业宣传的违法行为。
此前，抖音博主“桃白白 style”曾对辛选集团进行实名举报。2024年10月19日，辛选集团创始人辛有志（网名“辛巴”）及其徒弟“蛋蛋”在直播中推介“合普诺”调制乳粉时，宣称该产品具有治疗鼻炎、发烧、脚气、口气、荨麻疹等多种症状的功效，并且能够在两小时内显著提高免疫力。2024年11月6日，博主“桃白白 style”发布视频，质疑该产品功效，并向市场监管部门进行实名举报。
据“桃白白 style”2月6日在社交平台发布的举报处理答复书显示，经广州市白云区市场监督管理局调查发现，广州辛选网络信息科技有限公司在直播过程中确实存在夸大宣传、虚构商品功能和性能欺骗、误导消费者的违法行为。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条第一款的规定，广州市白云区市场监督管理局责令该公司停止虚假宣传行为，并对其处以175万元罚款。此外，2025年1月26日，国家企业信用信息公示系统也将该处罚信息公示，并明确指出涉事主播和企业的行为属虚假宣传。
针对此次虚假宣传及实名举报风波，2024年11月25日，辛选集团旗下的官方账号“辛选小助理”发布了题为《关于启动“守卫者1号计划”及相关消费者权益保护的公告》（以下简称《公告》）。在公告中，辛选集团针对带货的“合普诺调制乳粉”做出声明，强调经过检测，产品本身并无质量问题，但主播在讲解产品时存在措辞不当的问题。为了妥善解决消费者的疑虑，辛选集团决定对当天销售的所有产品进行退款处理，并表示对于已发货或被动退款的用户，如果有任何疑虑，可以申请退一赔三的补偿。
辛选创始人辛有志（辛巴）于4月21日凌晨在直播中作出回应，一方面提醒主播注意宣传措辞，另一方面也希望外界对主播的“口误”能有所包涵。
在4月21日凌晨约2时08分，辛有志在与旗下主播杨润心进行直播连麦时，主动提及了近期围绕辛选的争议。他提醒杨润心在直播带货时“注意别夸大”，并坦言因夸大宣传等问题，“天天炒咱们上新闻，这个那个的”。
对于外界的持续关注和批评，他表示：“这个主播有口误的时候，希望大家包涵一丢丢。”这番言论，被外界解读为其对公司近期因虚假宣传被市场监管总局点名并处以高额罚款的回应。
在直播过程中，面对评论区“说的比唱的好听”的质疑，辛有志也进行了回击，反问评论者：“上天派给你的职责就是喷吗？就是抠字吗？”他强调每个人职责不同，应该共同行动，而非仅仅批评。
工商信息显示，广州辛选网络信息科技有限公司成立于2020年4月17日，注册资本为1500万元，由广东辛选控股有限公司全资持股，实际控制人为辛有志。目前，该公司存在11条关联风险。此外，在某投诉平台与“辛巴直播间”相关的投诉量已达到800余条，涉及商品质量、虚假宣传、售后服务等多个方面。
（羊城晚报·羊城派综合自澎湃新闻、锦观新闻）