广东ETC新增用户逾百万 老用户吐槽被捆绑消费？

东莞市内某高速收费站ETC专用车道

日均申请量超3万，深圳东莞佛山等地新增数量参差不齐

金羊网讯 记者严艺文、王丹阳报道：日前，在广惠高速沙埔服务区，粤通卡（ETC）运营单位——广东联合电子服务股份有限公司（以下简称“联合电服”）的工作人员为车主现场免费办理ETC。

“线下办理ETC很方便，提供驾驶证和身份证即可，有工作人员现场安装，不到10分钟就能搞定。”钟先生说。

据悉，今年6月，省交通运输厅印发《广东省大力推动高速公路ETC发行工作方案》，提出到2019年末，全省ETC用户新增813万以上，各市汽车ETC安装率达到80%以上。力争100%车辆安装使用ETC。

为了加快ETC（电子不停车快捷收费系统）的推广应用，6月起，全省ETC完全免费办理（免服务费、ETC工本费、OBU设备费）。

联合电服总经理李斌表示，目前全省ETC车主已超过1000万人，日均ETC申请量超过3万，单日最大申请量突破5万。据不完全统计，今年ETC新增用户已逾100万。仅5月15日至6月30日，ETC发行超过60万。

深圳

年底前ETC安装率超80%

记者从深圳市交通运输局获悉，目前，深圳已实现ETC的多渠道免费办理。7月底前，深圳将在各区（新区）建立城区集中安装点，由ETC发行方提供一站式产品发行安装服务；在交警办证、违法处理窗口等场，也将设置ETC安装服务点。同时，要求全市党政机关及事业单位公务用车、国有企业车辆，以及救护车、消防车、警车、校车等特种车辆全覆盖安装使用ETC。

据悉，深圳目标是至今年底，全市ETC用户新增86.67万户以上，ETC安装率达到80%以上，通行高速公路的车辆ETC使用率达到90%以上。（李晓旭）

东莞

ETC安装率仍不足五成

记者24日从东莞市交通运输局获悉，目前东莞辖区高速路的ETC车道建设工作已启动，市管5条高速公路将增加80个以上ETC门架、100条以上的ETC通道，并计划10月底完成外场工程建设。

东莞交通局方面透露，当前安装ETC的车辆可享受九五折的通行费优惠。截至7月23日，东莞市已有139.13万辆汽车装了ETC，ETC安装率达45.48％。据介绍，自东莞推行免费安装ETC优惠后，东莞日增新用户达3000-4000名，高峰期7月21日一天就增加了4961用户。（余宝珠）

佛山

过半车主暂未办理ETC

近日，记者从佛山市交通运输局获悉，自7月1日起，佛山所有ETC车辆可享受全省高速公路通行费无差别9.5折优惠。且佛山全面实施ETC)车载设备（OBU）免费安装，无需用户支付产品工本费。

记者了解到，佛山目前已经安装ETC的车辆有117万辆，占目前全市车辆总数的45%。55%的车主还未办理ETC。预计到今年底，佛山汽车保有量将达261万辆。这就意味着，仅在佛山，今年有144万的车辆待办ETC业务。（欧阳志强）

部分车主抱怨费用过高？

已免费

尽管办理ETC通过收费站可以极大地方便车主通行，但目前仍有部分车主不愿安装。

记者了解到，不愿办理ETC的车主多停留在此前办理和使用ETC的刻板印象。如佛山司机阿民表示，在2017年使用ETC，感觉费用过高、相关机构服务跟不上，于是卸载。再如，佛山市民曾先生经常出差需报销过路费，而ETC此前不能提供发票，所以一直未办理。

实际上，ETC全面推广后，各地营业部推出免费办理，同时增加办理渠道，为新用户提供便利。“可以线上申领，也能到各服务点办理，广大用户只需提供行驶证、身份证和六大合作银行的账户就可以轻松办理。”ETC客服中心东莞营业部大客户主管周伟明表示。

据悉，联合电服已依托工行、农行、中行、建行、交通、邮储六大银行全省的5000多个网点免费为车主办理ETC；“粤通宝”微信小程序支持线上7x24小时快速办理ETC，快递费等所有费用全免。

另外，有关数据显示，目前全省共有64条高速，对使用国标ETC支付通行费的合法装载货运车辆试行8.5折优惠。第1000万个ETC车主张先生表示，他从广州回粤东惠来单程约200元，ETC车主7月1日后享9.5折，来回可以省20元。（严艺文 王丹阳 欧阳志强）

老用户吐槽被捆绑消费？

将改善

对比当前各银行和服务点的免费办理，之前通过银行办理ETC的老客户大多被捆绑了信用卡或联名卡金融产品，便利性有限。“我之前办理的是某银行的联名卡，得定时充钱到卡里，很是麻烦。”东莞市民谢先生透露，当初为了办ETC还专门开了这张联名卡，被银行进行了捆绑消费。

而如今，市民只需持手中现有银行卡即可轻松办理ETC。

对于银行卡的捆绑不便性，有市民提出要解绑重新办理，取消不必要的银行卡。对此，有关方面负责人透露，免费办理优惠只针对新增的用户，对于部分有特殊要求的老客户会酌情处理。

另外，也有车主提出，ETC扣费虽然快捷，但一旦遇上感应失灵，也容易引发新拥堵。对此，有关方面负责人表示，现在的ETC设备越来越灵敏，随着高速路ETC通道的逐步改造完成，这一问题会得到很好的解决。（余宝珠）

争夺ETC新客户 银行好拼！

近期，记者走访发现，7月以来，各家银行对于ETC办理业务的争夺日益激烈，进入白热化阶段。

7月以来，国有银行、股份制商业银行针对ETC业务，频频放出揽客优惠措施。除了标配的ETC设备免费安装外，车主还可享受网上申请、快递到家等服务，更有银行赠送洗车、加油等优惠。

针对以前企业车主只能使用ETC储值卡的情况，目前已经有银行（中行）推出企业车主开办ETC记账卡，更能够绑定对公账户扣收路费，企业车主也可以享受先通行、后收费的ETC记账服务。此外，支付宝、微信和银联等支付机构也可在线办理ETC。

为何金融机构纷纷盯上了ETC业务办理这块蛋糕？有第三方支付机构人士表示，除却ETC安装客户人群庞大，带来业务量以外，最主要的还是银行希望通过与ETC的车主之间的联动，争取进一步接触机会，围绕优质用户挖掘增值服务。（戴曼曼）