“12306”强制获取个人信息 不同意就页面闪退？

金羊网记者 张豪 丁玲

不少使用铁路12306APP进行购票的市民近日有了“选择困难症”，因为在进行购票操作前还得做一道“选择题”——是否同意向12306提供包括“定位信息”、“使用相机”、“相册”以及“推送权限”四个部分在内的个人信息。同意还是不同意，这似乎是个问题。有乘客选择了页面中的“不同意”，遭遇页面闪退，无法进行购票。经记者查实，原来是乘客对页面误读了。

质疑

买个票还要看我的相册？ 不同意的话页面就闪退？

“12306为啥要获取这些数据？买个票还要看我相册、使用我相机、接受你信息推送？不同意就闪退？”网友“艾木木的小宇宙”质疑。

为一探究竟，记者随即点开手机上的12306客户端，首先进入记者视线的是这样一个页面：若要使用12306进行购票，用户则可能需向12306提供包括“定位信息”、“使用相机”、“相册”以及“推送权限”四个部分在内的个人信息。

记者注意到，界面下方有出现粗体黑字标识的“如果您不使用这些功能，可以不开启以上权限，不开启权限不会影响您的正常购票。铁路部门将依法保护您的个人信息安全。”这似乎意味着即使用户不同意12306获取上述个人信息，依然可以正常购票。考虑到隐私保护，记者随即点击“不同意”，但该界面立即闪退，记者“被退出”软件使用。

释疑

请你选择同意或不同意 关乎是否阅读隐私政策

点击“不同意”就页面闪退，是否有强制用户选择“同意”之嫌？选择“同意”是否能保障用户隐私安全，又为何不能如众多软件般让用户自主选择软件可获取的个人信息种类？记者带着种种疑惑与广州铁路企业文化处相关负责人进行联系。

该负责人向记者表示，页面中出现的“同意”并非指是否同意12306获取用户个人信息，而是指用户同意与不同意阅读隐私政策，即界面最下方的“请您在使用铁路12306前仔细阅读并同意：《12306隐私权政策》”。页面主要是告知用户为何要获取相关个人信息，如果用户不希望12306获取个人信息，可在后续的权限设置中关闭权限。

记者随后再次进行测试，在选择“同意”后，出现“铁路12306权限管理”页面，页面显示共有四项，用户可根据个人喜好来进行权限项目选择

记者对上述四个权限均选择了“拒绝”，依然可以正常进行购票。也就是说若用户担心提供个人信息会导致隐私泄露，只需在后续进行权限管理时选择“拒绝”即可。

此外，在近期40款APP被中央网信办、工业和信息化部、公安部、市场监管总局四部门“点名”上黑榜，记者查询发现，“铁路12306”APP并不在列，所以小伙们请放心使用吧。