羊城街头兴起各种“无人店” 吸引眼球但有待改善

羊城街头兴起各种“无人店” 吸引眼球但有待改善

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24小时不打烊 智能收衣柜将进小区

除了无人经营的书店、便利店、洗车店,24小时不打烊的智能收衣柜很快也会出现在广州市民家门口。新快报记者从天天洗衣公司了解到,从今年开始,该公司将在广州范围内陆续投放约500组无人智能收衣柜。

目前,广州市民送洗衣物时不仅需要跑到小区附近的洗衣门店送、取衣物,还要在营业时间内上门。而无人智能收衣柜就在小区里、居民楼下,市民在家门口实现24小时送、取衣服。“每一组又分为核心主柜、收衣柜和取衣柜,消费者随时都可自助完成送、取衣服。”天天洗衣相关负责人介绍,智能收衣柜的投放将首选本地成熟的社区,以及写字楼的大厅、停车场。“消费者把衣服拿到门店,与店员交割的过程可能需要10分钟。使用智能收衣柜就可以大大缩短交割时间”。通过手机扫码,市民将脏衣服放进收衣柜,然后在线确认店方收到多少件衣服、收费多少等,在线支付费用,等着洗干净的衣服送上门。对企业来说,智能收衣柜与传统的洗衣店相比,可以节省和降低店租、人工等成本,“在中心城区一家10平方米至20平方米的门店,每月店租需要8000元至10000元,人工费用也不低”。随着智能收衣柜投入市场,企业可有效降低成本。

声音

“企业需要拥抱科技提升竞争力”

“在接受新科技前,成功的企业首先很清楚一点:引入新技术有什么好处。”入选2017年中国创新企业50强的广州图普网络科技有限公司相关负责人李麟介绍,对于新商业、“新零售”,通过“云+端”模式可赋予传统门店人工智能技术。比如有人在无人便利店顺手牵羊,图像识别系统可将其识别出来,把人脸自动输入数据库“黑名单”,以后发现其进门就可以及时提醒报警。另一方面,根据系统对顾客消费行为数据进行综合分析的结果,企业可及时对商品种类进行调整。不仅如此,包括无人商店在内的智能商业门店,利用摄像头采集图像数据,可以实现精准统计顾客到店次数和滞留时间,并智能识别顾客的性别、年龄、表情、服饰等基本信息,进而为企业提供风险控制、精细化运营等方面的基础数据。“企业需要拥抱科技,引入智能技术,可以提高运营效率,节省企业成本,然后获得竞争力的提升。”