广州公厕突破一万座 城管部门用“绣花功夫”精细化管理城市

黄埔区大吉沙岛装配式公厕

广州火车站西广场临时公厕

白云区人和镇黄榜岭村公厕

广州东站广场装配式公厕

文/图 梁怿韬 宋昀潇 程政锟 杨锦兰 成广聚

【写在前面】

2018年，广州制定“厕所革命”三年行动计划，提出要新建改扩建公厕2240座。1月19日，从广州市城市管理和综合执法局传来消息，广州不仅在2019年年底提前一年完成原定三年的行动计划，目前广州全市对公众开放的公共厕所已突破一万座。

在新春佳节到来之际，且看广州城市管理工作者在各类公厕中如何用精细化手段给市民和游客提供方便——

A

城中人流旺地公厕 

精细化管理很贴心

广州火车站是春运期间广州重要的交通枢纽。1月16日上午，笔者在广州火车站西广场看到了越秀区城市管理和综合执法局在此设立的20座临时厕所。“一旦这里摆放临时公厕，我们就知道春节要来了。”打扫厕所的环卫工人告诉记者。

广州火车站西广场摆放临时公厕，是为春运期间使用流花地区各交通枢纽旅客提供“方便”的贴心举措。临时公厕摆放之地，恰好位于广州火车站、地铁站、省汽车客运站、市汽车客运站客流行经地之间。这一贴心做法，已坚持多年。

“虽然是临时厕所，但一点也不输正规厕所。”环卫工人一边打扫，一边向笔者介绍着厕所的各种贴心设计：临时公厕内配有免费厕纸；内部空间均能容下一只行李箱摆放；还有两间临时公厕分别为残疾人公厕和可作母婴室使用的第三卫生间。

在同是交通枢纽的广州火车东站，笔者在东站广场西南角看到了一座与众不同的装配式公厕——除了常规的如厕厕格，该装配式公厕还配有环卫工人休息室，环卫设备用房等设施。

“这是天河区响应‘公厕+’概念，根据各种需求设计的装配式公厕。”天河区城市管理和综合执法局相关负责人介绍，该公厕除了解决市民和旅客如厕问题，还解决了环卫工人工作间隙休息，环卫工具摆放，环卫车辆充电等问题。除了在功能上做加法，天河区还在尝试于难以建设公厕的地方为公厕数量做加法。位于天河区五山路上的华晟大厦，一楼门前挂有广州对外开放厕所“OTG”标志。为减轻大厦物管开放厕所后的管理压力，属地街道向华晟大厦厕所提供每月2500元的补贴。这种创新的公厕增量方式，让寸土寸金的五山地区无需为满足如厕需求而专门增建一座公厕。

春节不仅意味着归家，也意味着不少人将借假期而出游。位于番禺的大夫山森林公园，是不少游客假日出游的目的地。1月18日，记者从南门进入大夫山森林公园深处。发现一座座崭新的公共厕所，建在绿油油的山林水景旁。无障碍的第三卫生间，让健全和残障的游客均“方便”；感应式水龙头和感应式冲厕设施以及手机扫码领取的免费厕纸，不仅让游客的整个如厕过程几乎无需用手接触任何厕所设施，还为厕所增加不少智能科技感。据悉，过去两年，大夫山森林公园已新建改扩建公共厕所共13座，一改当地原有公共厕所落后的形象。

B

“厕所革命”到农村

拉近城乡管理差距

广州“厕所革命”，不仅只在城区，在远离喧闹都市圈的农村地带，“厕所革命”所体现的效果，是拉近城乡距离。

木制窗花、圆形仿木漏窗屏风、竹仔、绿宝树……听到这些描述，你会第一时间想到“岭南特色建筑”。实际上，白云区人和镇新改建的黄榜岭村公厕，便具有上述特征。这座带有岭南特色仿古风格的公厕，有着很好的采光通风条件，中心城区不少已“革命”公厕所有的感应式水龙头、“六小件”、第三卫生间等设施，黄榜岭村公厕均有。除了黄榜岭村公厕外，同在人和镇的明星村公厕和民强村公厕，也采用岭南特色仿古建筑风格设计改造，内部同样具有良好的采光通风条件以及各种城中公厕所拥有的智能设备贴心设施。

“以前的厕所透风没那么好，现在这个透风很好。”“以前男厕所都没门的，不方便，现在这样搞得很好，保护隐私。”“如果以前的厕所是一星，那现在的厕所就是五星，甚至还好过家里的。”笔者在上述三座农村公厕听到如厕者使用后的舒心感受，他们盛赞三座农村公厕的改扩建。

位于黄埔区的大吉沙岛，因处在珠江中心处没有桥梁和隧道与对岸连接，至今仍保留着农村地区的原生态。正因特殊的地理位置，近年来不少游客爱搭船登岛。去年5月起，两座装配式公厕分别在大吉沙岛上两处地方开建，结束了大吉沙岛没有公共厕所的历史。笔者1月16日在岛上看到，两座装配式公厕具备自动提示是否有人使用的功能，和城区不少公厕一样配备免费厕纸，并带有第三卫生间服务残障人士和携带婴儿出行的家长。

“公厕的投入使用，让精细化的城市管理延伸到农村。”黄埔区黄埔街道城管科相关工作人员告诉记者，通过建设公厕以及街道环卫站接管岛上环卫保洁等工作，精细化城市管理已拉近城乡管理距离。

环卫工人说

望大家配合厕所保洁

让“革命”效果更持久

每一座厕所背后都可以看到环卫工人忙碌保洁的身影。在努力工作的同时，他们希望市民游客配合自己的工作，让厕所革命效果更持久。

“希望如厕者‘来时匆匆，去请冲冲’。”提到“希望如厕者如何协助你工作”，广州火车站西广场临时公厕保洁员陶亚亚、黄埔大吉沙岛公厕保洁员黄雪兰，均提到希望如厕者便后冲水。如果大家都“冲一冲”，不仅减轻保洁人员负担，也方便了下一位使用者。

“希望使用者不要在厕所里面抽烟。”华晟大厦厕所保洁员刘百生告诉记者，极个别使用者在厕所内吸烟，不仅有损空气质量，还产生烟头增加保洁压力。

“我感觉大家都很爱护这座公厕。”广州东站广场西南角公厕保洁员马莉告诉记者，她觉得如今如厕者的素质很高，她还没遇到过不文明的如厕行为。“现在村民思想提高了，注重卫生，这也使得我平时工作的难度大大降低。”黄榜岭村公厕保洁员杨梓佳告诉笔者。

“希望如厕的游客注意自己随身携带的物品。”大夫山森林公园公厕保洁员梁爱贞告诉记者，她时不时会在打扫时发现有游客将有价值的随身物品遗留在厕所内。 

数说成果

●截至2019年年底，广州全市公厕数量达到11195座。2018年至2019年底，完成3660座公厕建设任务（新建1069座，升级改造2591座），建成105座示范性公厕，235座装配式公厕。截至2019年年底，广州已有2214座内设厕所在工作时间内对公众开放，并悬挂OTG对外开放标志。全市1144条行政村和人口规模300人以上自然村实现乡村公厕全覆盖。

●广州出台了《广州市公共厕所建设与管理规范》等规范性文件，确保城区公厕12-24小时保洁开放，乡村公厕8-12小时保洁开放。

●目前广州共有3451座公厕配置了“六小件”，1002座建有第三卫生间，571座建有母婴室，92%的公厕男女厕位比例达到2:3以上，公厕无障碍设施覆盖率90%。