“直播带货糖水燕窝”事件处理结果：辛巴公司被罚90万元 燕窝公司被罚200万元

事件前情回顾 人民视觉供图

广州市市场监管局通报“直播带货糖水燕窝”事件处理结果

羊城晚报全媒体记者 丁玲 沈钊 通讯员 穗市监

近期，“辛巴直播带货即食燕窝”事件引起社会关注。记者23日从广州市市场监督管理局获悉，广州市场监管部门第一时间介入，依法依规对相关当事人进行立案调查，并对调查及处理情况进行通报。根据通报，广州和翊电子商务有限公司及广州融昱贸易有限公司分别被处以90万元、200万元罚款。

“燕窝”实为风味饮料 带货公司遭罚90万元

通报显示，广州和翊电子商务有限公司（简称“和翊公司”）作为涉事直播间开办者，受商品品牌方广州融昱贸易有限公司（简称“融昱公司”）委托，于年9月17日、10月25日，安排辛巴团队主播“时大漂亮”通过快手直播平台推广商品“茗挚碗装风味即食燕窝”。在直播带货过程中，主播仅凭融昱公司提供的“卖点卡”等内容，加上对商品的个人理解，即对商品进行直播推广，强调商品的燕窝含量足、功效好，未提及商品的真实属性为风味饮料，存在引人误解的商业宣传行为，其行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款规定。

根据相关规定，市场监管部门拟对和翊公司作出责令停止违法行为、罚款90万元的行政处罚。

商品标签存在瑕疵 销售主体被罚200万元

经调查，和翊公司直播期间投放的商品购买链接，是融昱公司在天猫平台开设的“茗挚旗舰店”，消费者点击上述链接可直接进入该网店购买涉案商品，收款和发货等行为均由融昱公司实施。据此，市场监管部门认定涉案商品的销售主体是融昱公司。

融昱公司为和翊公司直播活动提供的“卖点卡”，以及在天猫“茗挚旗舰店”发布的内容，均存在引人误解的商业宣传行为，其行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定。

经涉案商品产地的市场监管部门抽检，融昱公司销售“茗挚碗装风味即食燕窝”的13个项目，符合食品安全国家标准、食品营养强化剂使用标准等要求，但商品标签存在瑕疵。

根据《中华人民共和国反不正当竞争法》等规定，市场监管部门拟对融昱公司作出责令停止违法行为、罚款200万元的行政处罚。

广州市市场监管局相关负责人表示，下一步，该局将坚持依法行政，严厉打击网络直播营销活动中的违法行为，切实保护消费者合法权益；同时，将会同有关部门规范网络直播营销活动，引导行业自律，促进网络直播营销行业健康有序发展。

快手电商追加处罚 封停辛巴个人账号60天

在广州市市场监督管理局公布调查处理情况后，快手电商及辛选方面也先后发声。

快手电商发布“关于‘辛巴直播带货即食燕窝’事件的处置公告”显示，此前快手已全站下架该品牌燕窝产品，封禁“时大漂亮”账号电商功能14天；要求该主播所属和翊公司负责人辛有志（别名“辛巴”）妥善处理售后问题，积极配合相关部门调查，辛有志个人账号于11月17日起暂停直播。

根据广州市市场监督管理局12月23日公布的调查处理情况，快手电商决定进一步采取如下措施：即日起，对“时大漂亮”追加封停账号60天；对事发后在直播间存在不当言行的辛有志封停个人账号60天。此外，对和翊公司及其关联公司旗下27名电商主播封停账号15天，要求该公司组织旗下电商主播进行相关培训与学习。

辛选方面则表示，接受广州市市场监督管理局对“燕窝事件”的行政处罚决定，并会以积极态度履行责任并做相关整改。在品控和管理上，正推进升级管控举措，包括在食品、服装、饰品、鞋子等领域建立质量技术中心，组建质量技术团队；邀请政府检测部门和第三方检测机构定期对产品进行抽检；完善审核流程，升级审核机制等。