金羊网讯 记者张豪 谢畅 马化展报道:近日,市民张先生(化名)向记者报料称,1月26日,他从广州市白云区远景路美景苑搭乘网约车嘀嗒顺风车,准备前往白云国际机场。
没想到司机在行驶快到机场附近突然停车,以堵车为由要求加价100元无果后,司机从驾驶座下方拿出砍刀将其砍伤后逃走,当晚张先生已经报警。
1月29日下午,嘀嗒出行回应称车主通过了平台审核认证,且通过背景筛查,接单时也通过了人脸识别,目前正积极配合警方调查。
乘客搭乘嘀嗒顺风车被司机砍伤
1月26日18时10分左右,张先生在嘀嗒出行平台上约了一辆本田粤A9N37L的顺风车,从白云区远景路美景苑到白云国际机场,准备回家过年,没想到发生了一件很糟糕的事。大约在19时10分左右,车辆行驶到人和镇领才技术学院附近处,司机突然把车停下,以堵车为由要求加价100元。由于张先生当时没有直接答应,司机便走下车从后备箱将其行李丢出。
“我下车去阻止,他就上来抢走了我的手机和钱包。”张先生说,在互相推搡之后,司机突然从驾驶座下方抽出砍刀,“我当时应激反应用手挡住头部,所以左手无名指和小拇指均被砍伤,砍完司机立刻驾车逃窜。”
张先生告诉记者,当时他借用路人手机报警后,在警察局做口供时,司机突然跑到警察局对马先生进行辱骂,辩解称,因为马先生先动手他出于报复心理才抽出砍刀将其砍伤。不过在警察解释过严重性后,司机又借机离开派出所,随后叫自己的朋友将钱包、手机送还警察局。当晚凌晨两点左右,司机又回到警察局投案自首。
乘客小拇指被砍骨折有截肢风险
1月29日下午,记者来到张先生所在白云区人和中医院,目前,张先生仍在住院接受治疗。记者通过张先生提供的X光片看到,被砍伤的手指因骨折被钉入钢钉,他称尚无知觉。医生表示,若恢复不好,可能需要将小拇指截肢。据了解,张先生从事的销售讲师职业,对外观上有一定要求,如果这次恢复不好将会带来很严重的影响。“希望能对司机进行严惩,给自己一个满意的答复。也希望嘀嗒平台能提高监管能力,给自己合理的答复和赔偿。”张先生说。
张先生表示,这三天的医药费都是其支付的,平台和司机均未提出赔偿等相关事宜。
嘀嗒平台回应称已对司机永久封号
1月29日下午,嘀嗒出行发布“关于广州乘客搭乘嘀嗒顺风车被车主砍伤手指情况说明”,声明称,1月27日下午3时左右,收到市民马先生的客服热线反馈:在1月26日顺风车合乘过程中,将要抵达目的地时被车主要求加价100元,乘客不同意后,双方发生争执,车主用刀具将乘客手指砍伤。当晚乘客向当地派出所报警。
嘀嗒出行表示会积极协助警方调查事件,维护用户合法权益。嘀嗒出行称涉事车主通过平台审核认证,且通过背景筛查;在1月26日16:57,车主接单前通过人脸识别。
1月27日,在乘客向客服反馈事件经过后,嘀嗒出行随即对该车主进行永久封号,但客服与车主多次联系无果。随后嘀嗒出行通过乘客联系上了当地派出所,警方表示目前暂不需要平台协助,如有需要会再联系平台。29日傍晚,记者获悉,涉事车主已被警方行政拘留10日。