今日,有网友在微博爆料称自己所购买的海信洗衣机拥有轰炸机般的噪音,一直得不到解决。最近一次报修后,海信于2018年12月初把洗衣机拖回工厂后,置之不理,侵占私人物品长达四月,至今未做任何处理,坚决要求退机并赔偿。并@315相关平台。海信官方微博也很快在下面回复称会尽快解决问题。

但有趣的是,该网友在2018年12月22日就已经在微博上爆料了该事件,却没有获得任何有效的解决。

网友描述到,因为海信洗衣机的噪音问题反复修理都没有解决,12月初,海信将洗衣机拖回工厂后,置之不理。该用户表示希望海信对这种置之不理的态度给个说法。


从网友曝光的照片上看,该故障机型是海信XQG52-X1001全自动滚筒洗衣机,维修费用为475元。期间,网友尝试联系了海信服务官方微信以及海信官方售后。显然都没有获得有效回应,这才有了今日(315)网友称其侵占私人物品长达四个月的爆料投诉。
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小编叨叨:别让消费者的维权只在315有效。
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